Vertriebspartner-Vorstellung PK-Soft
Service und Support für Vaillant winSOFT – zuverlässige Qualitätsarbeit aus einer Hand
Name: PK-Soft (www.pk-soft.de)
Inhaber: Daniel Riesner und Sven Spiek (beide Geschäftsführer, Vertrieb, vor-Ort-Service, Hotline-Support)
Weitere Mitarbeiter: Christian Suhr (Service und Hotline-Support) und Janine Spiek (Aushilfe)
Vertriebspartner seit: 2004
Von der Studentenfirma zum verlässlichen KWP-Vertriebs- und Supportpartner
Service und Support für Vaillant winSOFT aus einer Hand
„Wir bieten einen „Alles aus einer Hand“-Service. Die Software winSOFT bildet die Basis für ein prozessorientiertes Entwickeln unserer Fachhandwerker. Der gezielte Einsatz von KWP-Zusatz-Modulen soll unseren Kunden helfen, deren Prozesse im Unternehmen besser umzusetzen. Der Einsatz von Hardware rundet diesen Service ab. Neben der klassischen Hardware sind wir inzwischen als TERRA CLOUD Partner tätig. Damit ermöglichen wir unseren Kunden ortsunabhängiges Arbeiten. Flexibilität und Individualität sind unsere Stärken und zeichnen ebenso unsere Dienstleitungen aus. Die Schwerpunkte zu KWP-Produkten liegen aktuell auf den Themen winSOFT in der Cloud und der Ausstattung von Mobilen Monteuren mit terra-Produkten.“, so Sven Spiek, Geschäftsführer von PK-Soft.
Für KWP ist PK-Soft zum äußerst zuverlässigen Partner sowohl in vertrieblichen, aber auch in Support-technischen Belangen gewachsen. Deren Fokus liegt zwar ursprünglich auf der Software winSOFT, die von Vaillant vermarktet und von der Software-Schmiede KWP programmiert wird, dennoch kennt sich das Dreigestirn Spiek-Riesner-Suhr in den Zusatz-Modulen von KWP bestens aus.
Sven Spiek
Daniel Riesner
Christian Suhr
Sven Spiek:
- … winSOFT / kwp-bnWin.net mehr als eine Software mit einzelnen Knöpfen ist. Die Prozessorientierung ist klar erkennbar und wird gelebt.
- … der Mensch (Kunde sowie Mitarbeiter / Kollegen) dabei aber immer im Vordergrund steht, so dass die KWP-Familie immer enger zusammenwächst.
- … das Know-how des Einzelnen so an die Kollegen weitergeben wird.
- … jederzeit Rücksprache mit einem Spezialisten zu den unterschiedlichsten Themengebieten möglich ist und sich das Wissen des Einzelnen kumuliert.
- … jeder einzelne seine Stärken in den unterschiedlichen Bereichen hat. Dadurch kann man bei allen auftretenden Themen auf Spezialisten zurückgreifen.