Mobiler Monteur / Mobiles Büro

unabhängig. professionell. produktiv.

Die EDV gestützte Büroorganisation ist aus keinem Handwerksbetrieb mehr wegzudenken. Jedes Unternehmen ist mit unterschiedlichen Softwarewerkzeugen ausgestattet und organisiert sich mehr oder weniger darüber.
Das große Problem dabei ist jedoch eine einheitliche, durchgängige, jederzeit und überall erreichbare Datenplattform zu finden, mit der nicht nur das Büro-Team sondern auch Bauleiter, Monteure, ja sogar Außendienst-Mitarbeiter gemeinsam mit Kunden-, Projekt- und Auftragsinformationen arbeiten. Also ein einheitlicher Datenfluss, abgestimmt auf den jeweiligen Arbeitsprozess mit dem richtigen Werkzeug für den entsprechenden Anwender. Damit entfällt aufwendige und fehleranfällige Doppel-, ja oftmals sogar Mehrfach-Datenbearbeitung.
Durch die Durchgängigkeit der Prozesse gehören nervenaufreibende Rückfragen und Missverständnisse zwischen Büro und Baustelle der Vergangenheit an. Der Medienbruch EDV – Papier – EDV wird eliminiert.

Bereits mehrere Hundert SHK-Betriebe nutzen mit dem „Mobilen Büro“ und dem „Mobilen Monteur“ ihre vorhandenen Ressourcen optimal aus.
Die Monteure werden mit ihren „Tough-Books“ oder anderer empfohlener Hardware, einer UMTS-Datenkarte und der exakt auf den Anforderungen und Bedienung zugeschnitten KWP-Softwaremodul zum „Mobilen Monteur“.
Der Chef, die Meister im Büro oder auch Vertriebsmitarbeiter haben ihr Büro in der Westentasche. Über die KWP-App haben sie ebenfalls Zugriff von unterwegs über ihr Smartphone. Egal ob Apple, Android oder Windows Phone. Das „Mobile Büro“ läuft auf jedem internetfähigen Endgerät.

So arbeiten alle Teamplayer im SHK-Betrieb mit einer einheitlichen Datenbasis. Von unterwegs beim Kunden delegiert der Chef per IPhone eine Aufgabe direkt ans Büro. Dort wird mit genau diesen Daten weitergearbeitet und ein Auftrag erstellt. Der Monteur erhält eine Benachrichtigung per SMS oder E-Mail. Über seinen „Mobilen Monteur“ bearbeitet er den Auftrag. Dabei hat auch er Zugriff auf alle relevanten Daten wie letzte Einsätze, Technische Dokumentationen oder Bestandsunterlagen. Seine Arbeit dokumentiert der Monteur mit den entsprechenden Artikeln, seiner Arbeitszeit, Bildern oder Checklisten. Um die Lagerwirtschaft und den Monteur-Arbeitszeit-Wochenbericht kümmert sich die Software automatisch im Hintergrund.

Während und nach den ausgeführten Arbeiten hält das System den Disponenten im Büro per Status-Meldungen auf dem Laufenden. Die Rechnung, Dokumentation und die Zeiterfassung stehen im Büro ohne Medienbruch zur Verfügung.

Auch der Chef hat unterwegs den Überblick über den aktuellen Auftragsstand. Auf Knopfdruck kann er am IPad den elektronisch unterschriebenen Montageauftrag oder auch die Rechnung einsehen. „Wer seine Monteure immer noch mit „Steintafel und Meißel“ zum Kunden schickt, braucht sich nicht über mangelnde Dokumentation der Aufträge zu wundern.“
Gute, solide handwerkliche Arbeit alleine reichen nicht mehr aus, um am Markt erfolgreich zu sein. „Wer schreibt, der bleibt!“ wird oft gewitzelt. Im Bezug auf eine lückenlose Auftragsdokumentation gilt dies mehr denn je.
Mit der Umsetzung unseres Online-Konzeptes werden Handwerker, egal welcher Größe, effektiver und erfolgreicher. Jedes Mitglied im Team wird im EDV-Prozess integriert. Für viele Monteure bedeutet dies eine Wertschätzung und zusätzliche Motivation. Das Auftreten beim Kunden wird professioneller. Der Kunde merkt, dass dieser Betrieb sein Handwerk versteht!
Ganz nebenbei werden die unproduktiven Büro-Arbeiten zur Rechnungsvorbereitung in der abrechenbaren, produktiven Arbeitszeit direkt beim Kunden erledigt. Medienbrüche werden eliminiert, was die „Reibungsverluste“ stark reduziert. Die Kombination der KWP Software-Module macht Teamwork im Handwerk ohne Medienbruch möglich. Sie spart Zeit, erzeugt Transparenz und schafft somit Freiräume für alle Beteiligten.

Mobile Auftragsbearbeitung: Die richtige Wahl, um Ihre Bürozeit zu minimieren

Kennen Sie das? Wenn Sie die Arbeiten beim Kunden abgeschlossen haben, nehmen Sie sich rasch noch Zettel und Stift und vermerken, wie lange Sie für die Montage oder Reparatur gebraucht haben und welche Teile erforderlich waren. Später im Büro müssen Sie diese Notizen schließlich noch in die EDV übertragen. Das kostet Zeit und zieht Ihren Arbeitstag unnötig in die Länge. Wir haben eine Software entwickelt, die Ihnen die mobile Auftragsbearbeitung ermöglicht. Via App oder Laptop können Sie kinderleicht die Daten zu den einzelnen Aufträgen eintragen und anschließend problemlos weiterverarbeiten. Unser Mobiler Monteur kann dadurch die Arbeitszeit im Büro erheblich minimieren und eine optimale Ausnutzung der Ihnen zur Verfügung stehenden Ressourcen unterstützen.

Spezielles Modul für die mobile Auftragsverarbeitung

Unser Mobiler Monteur steht Ihnen als separates Modul für unsere Basissoftware zur Verfügung. Unsere Software ist so gestaltet, dass sie problemlos auf jedem internetfähigen Endgerät läuft. Im Nu tragen Sie nicht nur die Daten eines abgeschlossenen Auftrages ein. Sie können durch die Software auch prüfen, ob Sie nötige Ersatzteile noch im Lager haben, ob diese nachbestellt werden müssen oder wann die Reparatur beendet wird. Stehen neue Anfragen an, können Sie das Aufmaß direkt in die Software eintragen, um so den Arbeitsprozess zu beschleunigen. Unsere Software sorgt für einen einheitlichen Datenfluss zwischen den Handwerkern vor Ort und den Mitarbeitern im Büro. Mit unserem Mobilen Monteur tragen Sie Ihr Büro in Zukunft in der Westentasche. Die Erfahrung unserer Kunden zeigt: Sie können mit unserer mobilen Auftragsverarbeitung, ggf. noch ergänzt um eine E-Post Schnittstelle für den Rechnungsversand, die tägliche Bürozeit um bis zu 10 Minuten pro Auftrag reduzieren. So profitieren Sie an dieser Stelle auch von einer schnelleren Abrechnung.

Von der Baustelle direkt ins Büro

Sie können die Daten, die Sie auf der Baustelle in die mobile Auftragsverarbeitung eintragen, direkt an das Büro übermitteln. Dort werden die Schreibarbeiten vollendet und beispielsweise von den Mitarbeitern die Abrechnung vorbereitet. Die Daten müssen hierbei nicht umgewandelt oder formatiert werden. Eine Weiterverarbeitung ist hier direkt möglich. Unsere mobile Auftragsverarbeitung eignet sich für Betriebe jeder Größe. Wir halten eine Basisversion für kleine Handwerksbetriebe mit nur wenigen Mitarbeitern bereit, bieten aber auch ein Softwarepaket für große Unternehmen. Hier können Sie die Basislösung bequem um die Module erweitern, die Sie brauchen. Sie können sich natürlich direkt zu Beginn für alle nötigen Module entscheiden. Sie können Ihr Softwarepaket aber auch nach und nach erweitern. So wächst die Software quasi mit Ihrem Betrieb.

Statten Sie Ihre Monteure mit der nötigen Hardware aus

Unsere mobile Auftragsverarbeitung schafft auch in großen Betrieben eine erhebliche Erleichterung. Geben Sie Ihren Mitarbeitern einfach die nötigen Endgeräte mit auf den Weg. Sie können direkt vor Ort alle wichtigen Auftragsdaten eingeben und können sich rasch mit dem Büro austauschen. Da die Anwendung auf verschiedenen mobilen Endgeräten möglich ist, haben Sie bei der Hardwareausstattung freie Wahl. Sie können hier sowohl auf Netbooks bauen, als auch Tablets verwenden. Der Mobile Monteur erleichtert die Ausnutzung der Mitarbeiterressourcen, denn Einsätze können vom Büro aus geplant und direkt an die Endgeräte übertragen werden. So können Sie unnötige Fahrkosten sparen.