Gruppenseminare

Erfolgreich sind Betriebe, denen es gelingt, die Wünsche der Kunden zu erfassen und in kreative Leistungen zu übersetzen. Diese Kundenorientierung ist in der Handwerksbranche ein zentraler Erfolgsfaktor. Definierte Prozesse, die sowohl mit Mitteln der Digitalisierung, wie auch durch die Festlegung strukturierter Abläufe umgesetzt werden, sind die Voraussetzung hierfür. Daher ist es unumgänglich, diese Prozesse und Strukturen firmengerecht zu erlernen. In unserer Erlebniswelt Handwerk finden Sie die besten Voraussetzungen, um diese Abläufe praxisgerecht und live zu erlernen.

Das Projektgeschäft ist das Kerngeschäft der meisten Handwerker. Egal ob die Elektroinstallation eines Neubaus oder der Heizkesseltausch im Rahmen einer Modernisierung, entscheidend für den wirtschaftlichen „Erfolg“ dieses Projekts und einen zufriedenen Kunden ist Ihre PROJEKTORGANISATION. Weg von der täglichen Improvisation hin zur Organisation. Durch saubere Aufgabenverteilung und darauf abgestimmte Arbeitsprozesse nehmen Sie die nervenaufreibenden Reibungsverluste aus dem Spiel. Dies schont nicht nur Ihre Nerven, sondern auch Ihren Geldbeutel.

Keine Theorie ohne Praxis!

In einem einzigartigen Tagesseminar erklärt Ihnen Christian Schwab, Erfolgstrainer im Handwerk den Projektablauf von A bis Z. Entscheidend hebt sich dieses Tagestraining aber von Ihnen bereits bekannten Schulungen durch den Live-Praxis-Bezug in der KWP „Erlebniswelt Handwerk“ ab. Alles was Sie an Theorie erfahren, erleben Sie im nächsten Moment live mit einem zweiten Trainer, einem erfahrenen KWP-Spezialisten, in Ihrer Handwerker-Software kwp-bnWin.net (oder Vaillant winSOFT). So lernen Sie nicht nur das WARUM und WESHALB, sondern nehmen sofort auch das WIE und WOMIT aus diesem Tagestraining mit nach Hause.

Lernen Sie, Ihren Kundendienst zu organisieren. Weg von der täglichen Improvisation hin zur Organisation. Durch saubere Aufgabenverteilung und darauf abgestimmte Arbeitsprozesse nehmen Sie die nervenaufreibenden Reibungsverluste aus dem Spiel. Dies schont nicht nur Ihre Nerven, sondern auch Ihren Geldbeutel.

Keine Theorie ohne Praxis!

In einem einzigartigen Tages-Seminar erklärt Ihnen Christian Schwab, Erfolgstrainer im Handwerk das 1 mal 1 des Kundendienstes. Entscheidend hebt sich dieses Tagestraining aber von den Ihnen bereits bekannten Schulungen durch den Live-Praxis-Bezug in der KWP „Erlebniswelt Handwerk“ ab. Alles was Sie an Theorie erfahren, erleben Sie im nächsten Moment live mit einem zweiten Trainer, einem erfahrenen KWP-Spezialisten, in Ihrer Handwerker-Software kwp-bnWin.net (oder Vaillant winSOFT). So lernen Sie nicht nur das WARUM und WESHALB, sondern nehmen sofort auch das WIE und WOMIT aus diesem Tagestraining mit nach Hause.