Stellungnahme zu Falschbehauptungen bezüglich der Vaillant winSOFT Zukunft

Leider erreichen uns in den letzten Tagen viele Anrufe verunsicherter Kunden bzw. Anwender unseres Schwesterproduktes Vaillant winSOFT.

Übereinstimmenden Berichten zufolge wurden diese von Akquise-Personal angerufen, welches im Namen oder Auftrag unseres Mitbewerbers der Taifun Software GmbH handelt und versucht, Präsentationstermine für einen Softwarewechsel zu vereinbaren.

Dabei wird nach übereinstimmenden Aussagen darauf hingewiesen, dass die Vaillant winSOFT Software ab Januar 2025 nicht mehr betrieben werden könnte und die Betriebe unter Zeitdruck stehen, eine Nachfolgesoftware zu etablieren.

Wir, die KWP Informationssysteme GmbH, möchten dem ausdrücklich widersprechen und zeigen uns nebenbei etwas verwundert zu solchem Geschäftsgebaren.

Als Vaillant winSOFT Anwender haben Sie etwa Mitte des Jahres bereits Post von der Firma Vaillant und der Firma KWP bekommen, in der die Situation und die Möglichkeiten erklärt werden.

Zentraler Punkt hierbei ist: Als Anwender der Software haben Sie ein zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht erworben, d.h. auch ohne irgendeine Aktion wird die Anwendung auch nach dem 01.01.2025 weiter laufen. Vaillant winSOFT ist auch nach dem 01.01.2025 voll funktionsfähig. Auch Updates und Hotline-Leistung wird weiterhin von der KWP angeboten. Es entfällt lediglich die Vaillant-Subvention bei der Software-Pflege (Update- und Hotline-Service).

Natürlich stehen Ihnen als Anwender von Vaillant winSOFT alle Wege offen – gerne überzeugen wir Sie aber auch von den Möglichkeiten mit Ihrer gewohnten Umgebung weiterzuarbeiten – ohne eine Neuinvestition.

Sollten Sie o.g. Schreiben nicht erhalten oder sonstige Fragen hierzu haben, stehen wir Ihnen unter 0871-7008-30 gerne telefonisch zur Verfügung, oder Sie kontaktieren uns ganz einfach per E-Mail (vertrieb@kwpsoftware.de).